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About Me

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🥷 RevOpsエンジニアです


「THE MODEL」におけるレベニュー組織(マーケティング、営業、カスタマーサクセス)の協業プロセスを強化し、生産性向上を支援しています。
主に以下を担当することが多いです。 ・RevTechマネジメント  ・レベニュー組織の効果的な連携を促すテクノロジーの導入  ・ワークフローの自動化、他システムとの統合 ・データマネジメント  ・各部門で分断されたデータの収集、統合、一元管理   詳しくは「過去の仕事内容」や「記事」「登壇資料」をご確認ください。 (2024.10 現在、スタートアップ3社お手伝い中。)

✅ 過去の仕事内容


  • マーケティング
    • GTM/GA4の導入、分析
    • MA/CRMツールの全体設計と導入、ワークフロー構築
    • Xポストのエゴサ→Slack通知
    • AIによるツイート文提案とワークフロー構築
  • セールス
    • 商談記録のNotion→HubSpotの連携構築
    • フォーム送信→freeeでの見積書作成業務の自動化
  • コーポレート/バックオフィス
    • 問い合わせbot導入による相談対応効率化
    • Slackスタンプによる勤怠打刻ワークフロー構築
    • 勤怠状況の可視化とチェックの自動化
    • 休暇申請の承認ワークフロー設計、自動化
    • 請求書受領ワークフローの自動化
    • 出社率の可視化、ダッシュボード作成
    • 領収書アップロードのタスク起票自動化
    • 問い合わせの営業メール分類
    • 契約書管理ツールの選定と導入、ワークフロー構築
  • プロダクト開発
    • ETL/dbt/BigQueryの導入によるメトリクス連携、可視化
    • データ分析基盤の構築
    • KPIダッシュボードの作成
    • インシデント発生時のSlackチャネル作成、招待の自動化
    • テストケース自動化AIの構築
    • リリースログの設計、仕組み構築
  • カスタマーサクセス
    • CRMでの顧客連絡ワークフローの設計と構築
    • KPIダッシュボードの作成
    • 支払い失敗によるチャーン防止の仕組み構築
    • アップセル候補の抽出とSlack通知の自動化
  • カスタマーサポート
    • チャットボットのフロー設計、導入、運用
    • タスク起票ワークフローの構築
  • 経営
    • freee APIを利用したバーンレートの可視化
    • 予実管理のためのデータ基盤構築、ダッシュボード作成
    • サブスクの売上予測、ダッシュボード作成
    • 価格改定の事業インパクト予測シート作成
  • 全社
    • Notionの全体構成の設計、運用
    • BCP(安否確認システム)の構築、運用
    • Google Workspace導入、全体設計
    • SlackへのGPTbotの構築、運用
    • 全社イベントの登録、通知の仕組み化
    • SaaSの選定、導入支援
    • ChatGPTのプロンプトチューニング
    • 社内用GPTsの作成、運用
(2024/03/27更新)

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