About Me
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🥷 xOpsの専門家です
主にCEO/CTO直属の組織に所属し、部門を横断的に活動しながら現場の声に耳を傾け、課題を掘り下げて業務の効率化と自動化に取り組みます。
Zapier等のiPaaSやGASを活用し、すばやく価値を創出することが得意です。
作って終わりではなく、リリース後も継続的な改善を意識した仕組み作りを心がけています。
データ分析基盤の構築やダッシュボード作成にも対応可能です。
詳しくは以下の仕事内容や記事、登壇資料をご確認ください。
🤝 過去の仕事内容
- マーケティング
- GTM/GA4の導入、分析
- MA/CRMツールの全体設計と導入、ワークフロー構築
- Xポストのエゴサ→Slack通知
- AIによるツイート文提案とワークフロー構築
- セールス
- 商談記録のNotion→HubSpotの連携構築
- フォーム送信→freeeでの見積書作成業務の自動化
- コーポレート/バックオフィス
- 問い合わせbot導入による相談対応効率化
- Slackスタンプによる勤怠打刻ワークフロー構築
- 勤怠状況の可視化とチェックの自動化
- 休暇申請の承認ワークフロー設計、自動化
- 請求書受領ワークフローの自動化
- 出社率の可視化、ダッシュボード作成
- 領収書アップロードのタスク起票自動化
- 問い合わせの営業メール分類
- 契約書管理ツールの選定と導入、ワークフロー構築
- プロダクト開発
- ETL/dbt/BigQueryの導入によるメトリクス連携、可視化
- データ分析基盤の構築
- KPIダッシュボードの作成
- インシデント発生時のSlackチャネル作成、招待の自動化
- テストケース自動化AIの構築
- リリースログの設計、仕組み構築
- カスタマーサクセス
- CRMでの顧客連絡ワークフローの設計と構築
- KPIダッシュボードの作成
- 支払い失敗によるチャーン防止の仕組み構築
- アップセル候補の抽出とSlack通知の自動化
- カスタマーサポート
- チャットボットのフロー設計、導入、運用
- タスク起票ワークフローの構築
- 経営
- freee APIを利用したバーンレートの可視化
- 予実管理のためのデータ基盤構築、ダッシュボード作成
- サブスクの売上予測、ダッシュボード作成
- 価格改定の事業インパクト予測シート作成
- 全社
- Notionの全体構成の設計、運用
- BCP（安否確認システム）の構築、運用
- Google Workspace導入、全体設計
- SlackへのGPTbotの構築、運用
- 全社イベントの登録、通知の仕組み化
- SaaSの選定、導入支援
- ChatGPTのプロンプトチューニング
- 社内用GPTsの作成、運用
（2024/03/27更新）
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